EDI MANAGED SERVICE · CXMS
EDI Managed Service: Geschäftspartner anbinden. Datenaustausch zuverlässig betreiben.
Unterschiedliche Datenformate, individuelle Partneranforderungen und komplexe Systemlandschaften müssen kein zusätzlicher Aufwand für Ihre IT sein.
Mit CXMS übernimmt CONXPERT die technische Anbindung Ihrer Geschäftspartner und den laufenden Betrieb Ihrer EDI-Prozesse – von Datenkonvertierung und Tests über Monitoring und Support bis hin zu laufenden Anpassungen.
Wenn EDI-Prozesse zur Herausforderung werden
Je mehr Geschäftspartner, Systeme und Nachrichtenformate zusammenkommen, desto komplexer wird der elektronische Datenaustausch. Besonders im laufenden Betrieb entstehen Aufgaben, die Zeit und spezialisiertes Know-how erfordern.
Unterschiedliche Partneranforderungen
Jeder Geschäftspartner kann eigene Datenformate, Kommunikationswege oder Prozessvorgaben mitbringen. Neue Anbindungen und Änderungen verursachen zusätzlichen Abstimmungs- und Implementierungsaufwand.
Fehler und fehlende Transparenz
Fehlgeschlagene Übertragungen, fehlerhafte Nachrichten oder unklare Zuständigkeiten können Geschäftsprozesse verzögern. Ohne geeignete Überwachung wird die Ursachenanalyse aufwendig.
Interner Betreuungsaufwand
Bestehende Schnittstellen müssen gepflegt, neue Anforderungen umgesetzt und technische Änderungen begleitet werden. Dadurch werden personelle Ressourcen gebunden, die an anderer Stelle fehlen.
EDI Managed Service: Was CONXPERT für Sie übernimmt
Mit CXMS erhalten Sie nicht nur eine technische Schnittstelle, sondern einen betreuten Service für den elektronischen Datenaustausch.
Geschäftspartner anbinden
Wir unterstützen Sie bei der Anbindung neuer Kunden, Lieferanten und weiterer Geschäftspartner. Dazu gehören die Abstimmung technischer Anforderungen, die Einrichtung von Kommunikationswegen und die Durchführung notwendiger Tests.
Datenformate konvertieren
Unterschiedliche Nachrichtenformate und Datenstrukturen werden entsprechend den vereinbarten Anforderungen verarbeitet und in die benötigten Zielformate übertragen. So lassen sich Geschäftspartner mit unterschiedlichen technischen Voraussetzungen miteinander verbinden.
EDI-Prozesse betreiben und überwachen
CONXPERT betreut Ihre produktiven EDI-Verbindungen, überwacht Datenübertragungen und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Störungen. Das reduziert den internen Aufwand für den laufenden Betrieb.
Bestehende Anbindungen weiterentwickeln
Neue Geschäftspartner, geänderte Datenformate, Systemwechsel oder zusätzliche Anforderungen machen Anpassungen notwendig. Wir begleiten diese Änderungen und unterstützen die Weiterentwicklung Ihrer EDI-Prozesse.
Der EDI Managed Service verbindet Ihre internen Systeme mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern. Geschäftsdaten werden automatisiert verarbeitet, geprüft und zuverlässig übertragen.
So funktioniert EDI mit CXMS im laufenden Betrieb
Beispiel: Automatisierte Bestellübermittlung
Ein Kunde sendet eine Bestellung im EDIFACT-Format ORDERS. Das ERP-System des Lieferanten erwartet jedoch eine andere Datenstruktur.
CXMS übernimmt die vereinbarte Verarbeitung und Konvertierung der Nachricht und übergibt die Daten an das angebundene Zielsystem.
- Geschäftspartner: Übermittelt eine Bestellung im vereinbarten Format.
- CXMS: Empfängt und verarbeitet die Nachricht, führt die vereinbarte Formatkonvertierung durch und übermittelt die Daten weiter.
- ERP-System: Übernimmt die bereitgestellten Bestelldaten für die interne Verarbeitung.
- Laufender Betrieb: Die Datenübertragung wird überwacht. Bei Störungen übernimmt CONXPERT die Fehleranalyse und Bearbeitung.
So können unterschiedliche technische Anforderungen überbrückt werden, ohne dass jeder Geschäftspartner dieselben Systeme oder Datenformate einsetzen muss.
Von der ersten Anforderung bis zum laufenden Betrieb
1. Anforderungen klären
Gemeinsam betrachten wir Ihre bestehenden Systeme, die beteiligten Geschäftspartner, die benötigten Nachrichtenformate und Ihre Geschäftsprozesse.
2. Anbindung konzipieren und umsetzen
Wir übernehmen die Kommunikation mit Ihren Geschäftspartnern, stimmen Kommunikationswege und Datenstrukturen ab und richten die erforderliche Verarbeitung und Anbindung ein.
3. Testen und freigeben
Die Datenübertragung und Verarbeitung werden gemeinsam mit den beteiligten Parteien geprüft. Nach erfolgreicher Abstimmung und Freigabe erfolgt die Produktivsetzung.
4. Betrieb übernehmen
CONXPERT betreut die produktiven EDI-Verbindungen, löst potentielle Fehlerfällen proaktiv und übernimmt technische Änderungen sowie neue Anforderungen.
EDI-Standards, Formate und Kommunikationswege
Unterschiedliche Systeme und Geschäftspartner erfordern unterschiedliche technische Lösungen. CONXPERT unterstützt die Anbindung aller gängiger EDI-Formate und Kommunikationswege sowie individuelle Datenstrukturen.
Beispiele für Datenformate
EDIFACT · ANSI X12 · XML · CSV · JSON · SAP IDoc · VDA
Beispiele für Kommunikationswege
AS2 · OFTP2 · SFTP · API- und Webservice-Anbindungen
Welche Formate, Protokolle und Integrationsmöglichkeiten im konkreten Projekt eingesetzt werden, klären wir anhand Ihrer bestehenden Systeme und der jeweiligen Partneranforderungen.
Warum CONXPERT?
EDI ist unser Tagesgeschäft – seit über 30 Jahren.
CONXPERT unterstützt Unternehmen seit mehr als drei Jahrzehnten beim elektronischen Datenaustausch. Mit zehntausenden aktiven Verbindungen weltweit verfügen wir über umfangreiche Erfahrung mit unterschiedlichen Geschäftspartnern, Systemen und technischen Anforderungen.
Persönliche Betreuung
Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und begleiten sowohl neue Projekte als auch bestehende EDI-Prozesse.
Individuelle Lösungen
Nicht jeder Geschäftspartner hält sich an dieselben Standards. Wir berücksichtigen unterschiedliche technische Voraussetzungen und entwickeln passende Anbindungen.
Langfristiger Betrieb
Unser Managed-Service-Ansatz umfasst neben der technischen Umsetzung auch die Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung produktiver EDI-Prozesse.
Häufige Fragen zum EDI Managed Service
Was unterscheidet einen EDI Managed Service von einer eigenen EDI-Lösung?
Bei einer selbst betriebenen Lösung trägt Ihr Unternehmen die Verantwortung für technische Umsetzung, Betrieb, Fehleranalyse und laufende Anpassungen. Bei einem EDI Managed Service übernimmt ein externer Dienstleister vereinbarte Aufgaben und entlastet damit Ihre internen Ressourcen.
Können bestehende EDI-Verbindungen übernommen werden?
Grundsätzlich ja. Wir prüfen Ihre bestehenden Prozesse, Schnittstellen und Partneranbindungen und klären, wie eine Übernahme oder Weiterentwicklung sinnvoll umgesetzt werden kann.
Muss unser ERP-System angepasst werden?
Das hängt von den vorhandenen Schnittstellen und den benötigten Datenformaten ab. Ziel ist es, die Anbindung möglichst passend zu Ihrer bestehenden Systemlandschaft umzusetzen. Welche Anpassungen erforderlich sind, ergibt sich aus der technischen Prüfung.
Wie lange dauert die Anbindung eines neuen Geschäftspartners?
Der Aufwand hängt unter anderem vom Nachrichtenformat, dem Kommunikationsweg, den benötigten Datenkonvertierungen und den Testanforderungen des Geschäftspartners ab. Nach Klärung dieser Punkte lässt sich ein realistischer Projektumfang bestimmen.
Wie werden Fehler im laufenden EDI-Betrieb behandelt?
CONXPERT übernimmt die Überwachung produktiver Datenflüsse sowie die Analyse und Bearbeitung von Übertragungs- und Verarbeitungsproblemen. Der konkrete Leistungsumfang wird im Rahmen der Zusammenarbeit vereinbart.
Lassen Sie uns über Ihre EDI-Anforderungen sprechen
Sie möchten neue Geschäftspartner anbinden, bestehende EDI-Prozesse entlasten oder Ihre bisherige Lösung weiterentwickeln?
Gemeinsam klären wir Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, wie CONXPERT Sie bei der Umsetzung und beim laufenden Betrieb unterstützen kann.